9 อินไซต์กลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อสูงและในอนาคต

อยากทำการตลาดที่ทัชใจลูกค้าต้องรู้จักอินไซต์ลูกค้าแต่ละกลุ่มให้ดี เมื่อลูกค้ามีความหลากหลาย และความต้องการแบบเฉพาะตัวมากขึ้น เพื่อให้ทุกธุรกิจเติบโตได้แบบไม่สะดุด

9 อินไซต์กลุ่มลูกค้า ที่มีกำลังซื้อสูง และในอนาคต รู้แล้วนำไปปรับใช้ให้ตรงใจลูกค้า ทำธุรกิจอะไรก็รุ่งแน่นอน

___________________________________________

1. Gen Z
.

เจเนอเรชันนี้ไม่สนโฆษณา เมื่อถูกใจสินค้าหรือบริการไหนก็ตัดสินใจซื้อได้ทันที และกว่า 35% มีส่วนร่วมจัดการค่าใช้จ่ายในครอบครัวอย่างการซื้อสินค้า ของกิน ของใช้เข้าบ้าน
___________________________________________

2. Pet-Sumer
.

คนนิยมเลี้ยงสัตว์เป็นลูก ส่งผลให้ตลาดขยายตัว มีสุนัขและแมวขึ้นทะเบียน 5 ล้านตัว ทำให้สินค้า Animal Care จะเป็นที่นิยมและเติบโตขึ้น ไม่ว่าจะเป็นอาหาร ขนม ของเล่น ผ้าอ้อมสัตว์ สินค้าทำความสะอาด และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
___________________________________________

3. Silver Gen
.

กลุ่มประชากรที่มีอายุ 60 ปี มีเพิ่มมากขึ้น ที่กลุ่มนี้มีกำลังซื้อสูง และสินค้าที่สนใจจะเป็นสินค้าเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพแบบป้องกัน และการชะลอวัย

___________________________________________

4. High Value Users (HVUs)
.

กลุ่มนี้จะรวมตั้งแต่ Upper Middle Class ไปจนถึง High Class ซึ่งเป็นที่มีรายได้สูง ทำให้มีกำลังซื้อสูงกว่าคนปกติ 7 เท่า สนใจสินค้าและบริการ Luxury
___________________________________________

5. Value Seekers
.

เป็นกลุ่มที่ได้รับผลกระทบทางเศรษฐกิจค่อนข้างมาก ทำให้ต้องตั้งสติก่อนซื้อทุกครั้ง คนกลุ่มนี้จะมองหาความคุ้มค่าเป็นอันดับแรก ราคาจึงมีผลต่อการตัดสินใจซื้อ

___________________________________________

6. Sophisticated Simplicity
.

เนื่องจากเทรนด์ Quiet Luxury จึงทำให้เกิดคนกลุ่มนี้ขึ้น มองว่าในอนาคตจะกลายเป็น Sustainable Luxury Business คนกลุ่มนี้ชอบความหรูหรา เรียบง่าย คุ้มค่า และมีคุณค่าในตัว

___________________________________________

7. Zero Consumers
.

เป็นกลุ่มที่ไม่มี Loyalty ไม่ยึดติดในแบรนด์ไหนเลย พร้อมหาและเปลี่ยนใหม่เสมอ กลุ่มนี้มักจะใช้จ่ายสิ้นเปลืองกับสินค้าบางประเภท แต่ประหยัดกับสินค้าอีกประเภท โดยมองหาสินค้าและบริการที่คุ้มค่า มีคุณภาพ และหลากหลาย

___________________________________________

8. Solo Economy
.

คนใช้ชีวิตอยู่คนเดียวมากขึ้น มองว่าการแต่งงานมีครอบครัวไม่ใช่เป้าหมายในชีวิต หรือแต่งงานแล้วก็ไม่คิดมีลูก ทำให้เกิดเทรนด์ Self Celebration พร้อมดูแลตัวเอง กิน เที่ยว คนเดียวได้อย่างสบายใจ โดยกลุ่มนี้กำลังเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ พบว่าตั้งแต่ช่วงปี 2555-2565 ไทยมีสัดส่วนคนโสดเพิ่มขึ้น 9.7%

___________________________________________

9. Wellness Economy
.

เป็นกลุ่มที่ค่อย ๆ เติบโตขึ้นทุกปี ซึ่งแต่ละช่วงวัยก็ให้ความสำคัญแตกต่างกัน
- Gen Z สนใจในการดูแลรูปร่าง หุ่นสวย ฟิต เฟิร์ม
- Gen X และ Y จะเน้นในการดูแลสุขภาพที่ส่งผลต่อการทำงาน การลดความเครียด
- Baby Boomer สนใจเรื่องสุขภาพ การชะลอวัย การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ อย่างการเดินทางท่องเที่ยวธรรมชาติ เรียนรู้วัฒนธรรม มีกิจกรรมออกกำลังกาย นวด ทำสปา เพื่อผ่อนคลายร่างกายและจิตใจ เติบโตมาก มีมูลค่าตลาดสูง 39% ของตลาด Wellness ทั้งหมด

___________________________________________

 ขอบคุณข้อมูลดีๆ จาก K SME